要如何提高觸摸一體機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量降低售后問題的出現(xiàn)是目前觸摸屏一體機(jī)廠家需要迫切考慮的問題，在這個(gè)智能設(shè)備不斷發(fā)展和創(chuàng)新的時(shí)代，觸摸一體機(jī)的需求也不斷被激發(fā)，市場(chǎng)正在擴(kuò)大并有爆發(fā)之勢(shì)。市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了觸摸屏一體機(jī)在質(zhì)量上出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。而現(xiàn)在廠家需要做的是除了創(chuàng)新之外，還有在質(zhì)量上進(jìn)行提升，以減少設(shè)備賣出后仍出現(xiàn)較多的售后問題。

1、選材質(zhì)量要好

觸摸一體機(jī)主要是由觸摸屏、液晶屏、外殼、主板、電源等構(gòu)成的，選材不好容易導(dǎo)致觸摸一體機(jī)出現(xiàn)各種問題。中創(chuàng)聯(lián)合在選材過程中非常細(xì)心，采購(gòu)精心考察過多家供應(yīng)商進(jìn)行比對(duì)。

2、配件質(zhì)量要好

1）選用質(zhì)量好的觸摸屏：觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動(dòng)跳動(dòng)一般都與控制器有關(guān)。

2）選配質(zhì)量可靠的電腦主機(jī)：電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低，性能穩(wěn)定是前提，在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。

3）觸摸機(jī)柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好，控制電路及控制開關(guān)設(shè)計(jì)合理、操作方便的，功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰，觸摸機(jī)柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。

3、不同場(chǎng)合選用不同的機(jī)器

針對(duì)不同原理的觸摸屏，在集成過程中采用不同的集成技巧，彌補(bǔ)不同原理觸摸屏本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機(jī)，服務(wù)是不可避免的，只是時(shí)間問題。集成過程中也要考慮使服務(wù)變得簡(jiǎn)單化，甚至用戶只要簡(jiǎn)單維護(hù)就可避免服務(wù)。根據(jù)用戶不同的使用場(chǎng)合推薦使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對(duì)觸摸屏可能的破壞或損傷。

4、要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)

觸摸屏查詢一體機(jī)廠家可以教給用戶基礎(chǔ)的保養(yǎng)和維護(hù)方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸一體機(jī)，同樣減少了集成商的售后服務(wù)。在現(xiàn)在這個(gè)大環(huán)境背景下，觸摸一體機(jī)廠家不能只顧著利益、營(yíng)銷等，更要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，畢竟只有精良的質(zhì)量，才能帶來長(zhǎng)久的商業(yè)合作。